مرجع مسودة — المراجعة التحريرية قيد الانتظار
معدل غياب الموظفين
نسبة وقت العمل المجدول أو أيام العمل المجدولة المفقودة بسبب الغياب وفق سياسة حضور محددة.
سؤال الأعمال
ما نسبة وقت العمل المجدول التي فُقدت بسبب الغياب خلال الفترة؟
المعادلة
معدل غياب الموظفين = (وقت العمل أو أيام العمل المجدولة المفقودة بسبب الغياب المشمول ÷ وقت العمل أو أيام العمل المجدولة) × 100.
ملاحظات الحساب
اختر الساعات أو الأيام واستخدم الأساس نفسه في البسط والمقام. حدّد ما إذا كان الإجازة المعتمدة أو المخططة والغياب الجزئي مشمولاً.
إرشادات الحالات الخاصة
إذا لم يكن هناك وقت عمل مجدول، فاعرض المؤشر على أنه غير متاح. أبقِ التفاصيل الطبية أو الشخصية خارج بيانات المؤشر واعرض الإجمالي اللازم للتخطيط فقط.
البيانات المطلوبة
| المدخل | النوع | الحالة | مصادر البيانات المتاحة |
|---|---|---|---|
| وقت العمل المجدول المفقود بسبب الغياب المشمولالساعات أو الأيام المجدولة المفقودة وفق سياسة الغياب المتفق عليها. | مدة | مطلوب | Excel · Google Sheets · سجلات يدوية |
| وقت العمل المجدولإجمالي الساعات أو الأيام المجدولة لمجموعة الموظفين والفترة نفسيهما. | مدة | مطلوب | Excel · Google Sheets · سجلات يدوية |
التفسير
استخدم المؤشر لاكتشاف ضغط توفر القوى العاملة وراجعه مع عبء العمل والموظفين والموسمية ونتائج الخدمة.
تنبيه
قد تكون أنماط الغياب موسمية أو مرتبطة بأدوار معينة، ولا يجوز استخدام البيانات المجمعة لاستنتاج تفاصيل طبية أو شخصية خاصة.
توصية التنفيذ
اتفق على سياسة الحضور وأساس الوقت، ثم راجع الغياب المجمع مع تغطية الموظفين وعبء العمل بدلاً من مراقبة الأفراد.
إرشادات تحديد الهدف
ابدأ بتحديد الهدف بالاستناد إلى خط أساس تاريخي قابل للمقارنة لـمعدل غياب الموظفين، ثم راعِ الاستراتيجية والطاقة التشغيلية والموسمية وجودة البيانات والسياق السوقي أو التنظيمي ذي الصلة. راجع اتجاه الهدف مع المسؤول عن المؤشر، ولا تتعامل مع أي معيار خارجي على أنه صالح لكل الأعمال.